
沒有把密碼打進聊天框,不代表對方沒有看見。申貸過程若被要求開啟螢幕分享,再登入網銀、讀取驗證碼或進行轉帳,帳戶資訊仍可能外洩,應停止跟著操作。
內政部於2024年12月15日發布的警政提醒,曾說明假借貸透過LINE螢幕共享取得網銀資訊的手法。這是既有官方案例的安全教學,不是宣稱今天又發生一件相同案件。
視訊看見你,和共享看見你的手機,是不同權限

一般視訊主要傳送鏡頭拍到的畫面;螢幕分享則可能讓對方看見手機畫面上的資訊,例如切換到哪個App、通知內容與輸入過程。實際可見範圍依系統及設定不同,不能因有些密碼欄位會遮住,就認為整個過程安全。
視訊身分核驗本身可能出現在正式服務中。需要警覺的是對方藉核貸或驗證名義,讓你把網銀畫面、驗證訊息或金融操作暴露給陌生人,不是把所有視訊通話一概當成詐騙。
常見話術會把「協助操作」變成「接管流程」
對方可能說你不熟操作,所以要一步步帶;或聲稱資料有誤,需要邊看邊修正。你本來只想填申請,接著卻被要求登入銀行、看存款、設定功能或匯款。
這個轉折值得停下來。申請資訊與帳戶操作應分清楚,尤其當對方不願讓你掛斷、自行查官方流程,卻不斷催促「不要退出,退出就不能核貸」。急迫感不能取代核實。
- 要求共享全螢幕後再開網銀。
- 要求讓他看簡訊、驗證通知或裝置綁定畫面。
- 以驗證資金為名,要求先匯出款項。
- 要求不要向銀行或家人說明實際原因。
還沒操作時,先停在這裡
拒絕共享金融畫面,結束通話,再從自行查得的官方網站或既有銀行App確認。若對方自稱特定銀行,詢問官方客服是否有該案件與程序,不使用對方轉接或傳來的新客服帳號作唯一查證。
不要為了證明沒有錢,展示全部帳戶餘額;不要為了取回先前交出的資料,再配合下一個驗證步驟。對方知道你的姓名或申請金額,也不能單獨證明身分真實。
已經共享:依暴露程度處理,不只刪LINE

只有開啟共享,還沒打開金融服務
先停止共享、結束通話。回想當時有哪些畫面與通知可能被看見,保存對方帳號、聯絡時間及要求。若不確定是否已洩漏,向相關機構官方客服說明實際操作,不要以「我沒傳密碼」就排除風險。
共享中登入網銀、開啟驗證訊息或設定裝置
使用可信任裝置或電話聯絡銀行,說明哪些資料可能曝光,請銀行協助確認登入、綁定、交易與必要保護措施。若連手機也被要求安裝不明軟體或授予控制權,先停止用該裝置繼續輸入敏感資料,改由其他可信任管道求助。
已完成轉帳或看到異常扣款
立即向銀行及警方說明,提供時間、金額、交易資料與聯絡紀錄,並可撥165諮詢。是否能攔阻、止付或追回,要看實際情況,不能保證;不要先等對方答應退款才求助。
保留哪些證據?先記住操作順序
除了對話截圖,也記下「何時開共享、何時開哪個App、做了哪個設定、是否輸入驗證碼、何時付款」。這能幫助銀行與警方了解暴露範圍。
保留原始對話、帳號、連結及交易紀錄,避免只留剪過的短片。若截圖裡有完整個資,不要為了尋求網友協助直接公開;只經適當的官方管道提供必要內容。
對方換成「退款客服」,仍要重新查證
共享後對方若又找另一人說能處理損失,卻要求開啟同樣權限或再匯一筆錢,不要認為多了一位客服就比較可信。先前已付出的時間與費用,不是繼續操作的理由。
正式流程可以自行確認,不需要把手機畫面交給陌生人來換取核准。想了解一般線上申請資訊,可閱讀線上借款流程與安全提醒。貸你通只提供借貸資訊與廣告刊登,不以共享網銀畫面替使用者辦貸款,不放款、不核貸、不代辦,也不經手借貸資金。
重點整理
- 視訊與螢幕分享的權限不同
視訊與螢幕分享的權限不同,金融畫面不分享給陌生人。
- 未把密碼傳進聊天框
未把密碼傳進聊天框,仍可能洩漏資訊。
- 先停止共享
先停止共享,再依是否登入、設定或付款聯絡銀行及警方。
- 保存完整操作時間線
保存完整操作時間線,不保證止付或追回結果。
資料來源
- 內政部|假借貸要求開啟視訊分享畫面,盜取網銀帳密資料日期:2024-12-15 · 查證日期:2026-10-19
- 行政院消保會/金管會|不會以LINE聯繫民眾,慎防二次詐騙資料日期:2026-09-22 · 查證日期:2026-10-19
最後更新日期:2026-10-19
本文由貸你通編輯製作