貸款解凍費要到超商繳？辨識繳費代碼詐騙與止損步驟

防詐提醒 · 發布於 2026-10-22

手機跳出一則貸款審核通知，對方說資料已通過，卻因帳號輸入錯誤或系統凍結，必須先到超商繳一筆「解凍費」才能撥款。畫面可能還附有一串代碼，並強調幾分鐘內付款才有效。這時最需要做的不是趕快找附近超商，而是先確認：這筆錢究竟付給誰？

超商繳費代碼不代表款項進入合法貸款程序

超商代收功能原本就能用來支付不同商家的服務費、訂單或帳款。詐騙者可能利用看似正式的代碼與流程，讓受害者以為是在支付貸款機構的審核、保證或解除帳戶限制費用。實際上，代碼背後的商家、交易用途及收款對象，不一定與你申請的貸款有關。

如果對方堅稱「不先付費就不能收到貸款」，還要求你離開原本的正式網站、改加私人通訊帳號或只能在超商操作，就應高度警覺。即使有看起來像客服編號、放款截圖或公文圖片，也不應只憑對方提供的素材認定真實。

先停止付款、不要掃陌生QR Code或輸入代碼；再從自己找到的官方網站或帳單資訊聯絡金融機構，而不是照詐騙對話中的電話回撥；最後把對方帳號、貸款連結、代碼畫面、聲稱的費用名目與付款期限保存。若查不到明確的機構、合約依據及正式收款方式，不要因為已花時間填表就繼續支付。

不少人被催促時會想「先付小筆試試看」。但第一筆錢付出去，對方也可能再編出稅金、保證金、流水不足等理由要求加碼。確認前停止，不需要先做任何試付。

保留超商收據原件、交易日期時間、代碼、金額、對方提供的操作指示及相關對話截圖。盡快聯絡165防詐查證管道及警方，並依警方建議提供完整資料；若能辨識代收機構或交易平台，也可聯絡其正式客服詢問是否有可行的處理措施。實際能否停止交易或追回款項，取決於付款機制和處理時點，沒有人能保證全額追回。

如果同時提供了身分證影本、金融帳戶資料或登入憑證，還要向自己的銀行確認帳戶安全處置。不要把同一組資料再交給聲稱「追回詐款服務」的陌生人，避免第二次受害。

真正的銀行帳戶凍結、帳務更正或授信審查，應有機構正式程序與可查核文件。遇到自稱系統錯誤、額度已入帳但無法提領等說法，不要被畫面上的「待領金額」吸引。應回到自己開立帳戶的銀行查是否真的存在該筆交易，而不是在陌生網頁看進度。

把自稱業者名稱、接觸來源、約定貸款條件、要求繳費原因、代碼產生時間、是否已付款和官方查證結果寫成時間表。這份整理能幫助警方或消費者自己釐清金流，不應被用來公開指控尚未查證的個人。

急需資金的人最容易被「差最後一步就會撥款」打動。但只要收款去向不透明，停止操作、找獨立官方管道查證，往往比盯著倒數秒數更能保護自己。

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最後更新日期：2026-10-22

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